Programmierung eines leistungsfähigen ITIL Kalkulationstools
Weil wir – für Sie – mehr geben.
In Iphos IT Solutions haben Sie einen state-of-the-art Full-Service IT-Dienstleister gefunden,
der Ihre Projekte schneller, kosteneffizienter & nachhaltiger umsetzt.
Das Unternehmen
Die Signa Holding ist Österreichs größtes Immobilienunternehmen in privater Hand. Aus einem Zwei-Mann-Unternehmen, das zunächst auf klassische Immobilienentwicklung fokussiert war, ist mittlerweile ein pan-europäischer Immobilienkonzern mit Bürostandorten in Wien, Innsbruck, München, Düsseldorf, Zürich und Luxemburg und über 20.000 Mitarbeitern entstanden.
Die Aufgabenstellung
Die bisher großteils manuelle Verrechnung von IT-Kosten sollte durch die Programmierung eines ITIL-basierten Kalkulationstools verbessert werden. Die Zielgruppe, die interne IT Abteilung der Signa Holding GmbH, sollte befähigt werden, IT-Kosten serviceorientiert zu berechnen und an interne „Kunden“ weiter zu verrechnen.
Die Lösung
Die Kernaufgabe unserer Softwareentwickler war die Programmierung eines leistungsfähigen ITIL-basierten Kalkulationstools. MSSQL, und die SQL CLR Runtime im Backend sowie Access als Client-Interface ermöglichen dabei:
- eine einfache und rasche Softwareentwicklung
- eine flexible Gestaltung der Eingabeformulare
- eine Entwicklung nach Best Practice Standards
- flexible Reportingmöglichkeiten
- perfekte Integration in die bestehende Microsoft- und Office-Architektur im Unternehmen
Technik & Highlights
SIGNA Holding GmbH – Ein leistungsfähiges ITIL Kalkulationstool
Die Ergebnisse
Die Signa Holding erhielt einen Tarifrechner für IT-Kosten mit einer Vielzahl von Vorteilen und Funktionen:
- einmalige Kostenstellen (z.B. Hardware-Kosten),
- wiederkehrende Kostenstellen (z.B. Lizenzkosten),
- Zuordnung von Kostenstellen zu IT-Servicen,
- Einbezug von Abhängigkeiten und Kostenanteilen zwischen den Services,
- Erfassung von Service-Nutzern (Endkunden),
- Berechnung von Service-Pauschalen für Endnutzer,
- flexible Verrechnungsintervalle für Endnutzer,
- übersichtliche Auswertungen und Reports.
Unternehmen
Ein starkes internationales Unternehmen – für die besten IT Lösungen. Iphos IT Solutions bietet seinen Kunden einen Full Service in den Bereichen EDV / IT / ITSM, Softwareentwicklung & Web. – Schneller, kosteneffizienter & kompetenter.
IT-Infrastruktur
Als ganzheitlicher & nachhaltiger Dienstleister bieten wir top EDV Lösungen für Wartung, Consulting, Netzwerke, Exchange-, Linux- & Windows Server, u.v.m.
Softwareentwicklung
State-of-the-Art Softwareentwicklung aus Wien: wir arbeiten als nachhaltige & ganzheitliche IT Firma an Ihrer besten individuellen Lösung in den Bereichen Applikationsentwicklung, mobile Softwareentwicklung, Interfaceentwicklung & Datenbankentwicklung.
Webentwicklung
Webentwicklung neu gedacht: Wir entwickeln Intranets & Extranets, Websites, E-Commerce, Online-Tarifrechner, Newsletter-Systeme & bieten klassische Dienstleistungen wie SEO, SEM, etc. Damit Ihr Business besser läuft.
Iphos IT Solutions GmbH
office@iphos.com
Khekgasse 35, 1230 Wien, Österreich
